Webhook’lar (anlık bildirimler): ne işe yarar, hangi kanallarda var
Anlık sipariş bildirimi destekleyen e-ticaret kanalları, kargo toplayıcılarının durum bildirimleri ve sizin yapmanız gerekenler.
Webhook, karşı tarafın (e-ticaret altyapınız ya da kargo sağlayıcınız) bir olay olduğunda Entegrasyon Paneli’ne kendiliğinden haber vermesidir. Zamanlı senkronu beklemek yerine sipariş ya da kargo durumu saniyeler içinde panele düşer.
Anlık sipariş bildirimi
| Kanal | Nasıl kurulur | Not |
|---|---|---|
| Entegrenzo web siteniz | Site bağlantısı kurulunca otomatik | Site sipariş numarasını bildirir, panel siparişi köprüden çeker |
| Shopify | Mağaza alan adı, Client ID/Secret ve webhook gizli anahtarı kaydedilince | Bildirimler imzayla doğrulanır |
| WooCommerce | Mağaza adresi ve webhook gizli anahtarı kaydedilince | Bildirimler imzayla doğrulanır |
| OpenCart | Anlık sipariş bildirimini etkinleştir kutusu + kaydet; bağlayıcıya olay dosyası yüklenir | Kutu işaretsizken siparişler yaklaşık 5 dakikada bir çekilir |
| IdeaSoft | Yetkilendirme sonrası kayıtta otomatik tanımlanır | Kayıt mesajında "Anlık sipariş bildirimi (webhook) kuruldu." yazar |
Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon, Pazarama, ÇiçekSepeti, İdefix ve PTT AVM bu yöntemi kullanmaz; siparişleri Toplu İşlemler › Senkronizasyon sıklığında çekilir.
Kargo durum bildirimleri
Kargo toplayıcılarında her hesabın kendine ait bir Webhook Adresi vardır; hesap penceresinde kayıt sonrası görünür ve Kopyala ile alınır. Üç biçim vardır:
- Siz girersiniz (Basit Kargo): adresi sağlayıcı panelinin webhook / bildirim ayarlarına yapıştırırsınız.
- Otomatik tanımlanır (Geliver, Kargonomi): hesap kaydedilince adres sağlayıcıya yazılır; ek işlem gerekmez.
- Her gönderide iletilir (KargoEntegratör): adres gönderiyle birlikte gider; ek işlem gerekmez.
Bildirim gelince panel yükteki duruma körü körüne güvenmez; etkilenen gönderiyi sağlayıcıdan yeniden okur ve Gönderiler tablosunu günceller. Doğrudan taşıyıcılarda (Sürat, Aras, PTT) webhook yoktur; takip 30 dakikada bir otomatik yenilenir.
Webhook adresi gizli bir anahtar içerir; kimseyle paylaşmayın. Adresler herkese açık bir internet bağlantısı gerektirir; bildirim gelmiyorsa önce ilgili hesabın Aktif olduğundan ve adresin sağlayıcıya doğru girildiğinden emin olun.
Shopify, WooCommerce ve OpenCart için adres hesap kaydedilince üretilir; bilgileri kaydetmeden önce adres oluşmaz.