Siparişler
Pazaryeri siparişleri, iadeler, müşteri soruları ve müşteri listesi.
Entegrasyon Paneli’nin Siparişler grubu, bağlı tüm pazaryeri ve e-ticaret kanallarından gelen siparişleri tek listede toplar: kargolama, fatura kesme, iptal, iade kararları, müşteri soruları ve müşteri kartları buradan yönetilir. Panele mağaza panelindeki Uygulamalarım › (uygulama) › Yönet düğmesiyle (yeni sekmede, giriş istemeden) ya da doğrudan connectv2.entegrenzo.com adresinden Entegrenzo hesabınızla ulaşırsınız.
Siparişler ekranı: filtreler, sütunlar ve durumlar
Sipariş listesinde neyin nerede olduğu, durum rozetlerinin anlamı, senkronizasyon, arşiv ve dışa aktarma.
Hızlı bakış çekmecesi ve sipariş detay sayfası
Satıra tıklayınca açılan çekmece, Tam Detay sayfasındaki kartlar ve aynı müşterinin önceki siparişleri.
Kargola: takip numarası bildirme ve pazaryerine göre farklar
Hızlı kargolama penceresi, kargo firması listesi, Trendyol / N11 / PttAVM / ÇiçekSepeti akışları ve etiket indirme.
Kargo Etiketi (Anlaşmalı Kargo) kartı
Kendi kargo hesabınız ya da kargo toplayıcınızla gönderi oluşturma, etiket yazdırma, takip ve pazaryerine bildirim.
Fatura kesme, pazaryerine gönderme ve sipariş iptali
Fatura Kes ve Toplu Fatura Kes, faturayı pazaryerine iletme düğmeleri, Siparişi İptal Et kuralları.
Amazon siparişleri: alıcı bilgisi ve Easy Ship
Amazon kartı neden ayrıdır, alıcı bilgileri nasıl alınır, Easy Ship planlama ve etiket adımları.
İadeler: talepleri listeleme, onaylama, reddetme ve erteleme
İade listesi sütunları ve filtreleri, İadeleri Senkronize Et, Onayla / Reddet / Ertele pencereleri, pazaryeri farkları.
Müşteri Soruları: yanıtlama ve hazır yanıtlar
Bekleyen / Yanıtlanan sekmeleri, soruyu yanıtlama penceresi, hazır yanıt şablonları ve senkronizasyon.
Müşteriler: liste, düzenleme ve müşteri kartı
Müşteri kayıtları nasıl oluşur, TC / VKN uyarıları, Düzenle penceresi ve Detay sayfası.