Entegrenzo Entegrasyon Paneli
Siparişler

Fatura kesme, pazaryerine gönderme ve sipariş iptali

Fatura Kes ve Toplu Fatura Kes, faturayı pazaryerine iletme düğmeleri, Siparişi İptal Et kuralları.

Fatura Kes

Faturası olmayan siparişte hem çekmecede hem detay sayfasında Fatura Kes görünür; onaydan sonra bağlı e-fatura entegratörünüz üzerinden belge kesilir ve siparişe işlenir. Önceki deneme hatalı ya da belirsiz kaldıysa onay metni sizi entegratör panelini kontrol etmeye yönlendirir; aynı siparişe ikinci belge kesmemek için önce orayı kontrol edin. Fatura kesildikten sonra Görüntüle (yeni sekme) ve İndir düğmeleri çıkar; Sipariş Özeti kartındaki Fatura satırı “Kesildi”, entegratör yanıtı bekleniyorsa “e-Belge bekleniyor”, sorun varsa “Hatalı/iptal — detay” yazar.

Toplu Fatura Kes

Listede birden çok siparişi işaretleyince çıkan çubuktaki Toplu Fatura Kes, seçilenler için sırayla fatura keser ve “N fatura oluşturuldu, M hatalı” özetiyle döner. Faturası olan satırlar seçilemez.

Faturayı pazaryerine gönderme

Kesilmiş faturayı pazaryerine iletmek için detay sayfasında Trendyol’a Gönder, Hepsiburada’ya Gönder, N11’e Gönder, Pazarama’ya Gönder, PttAVM’ye Gönder, İdefix’e Gönder ya da ÇiçekSepeti’ne Gönder düğmesi çıkar; iletildikten sonra düğme “İletildi” rozetine dönüşür. Trendyol’da fatura zaten pazaryerindeyse “Trendyol’da Mevcut” bağlantısı görünür. Etsy ve Temu fatura yüklemeyi desteklemez; faturayı müşteriye e-posta ile iletin.

Siparişi İptal Et

Detay sayfasındaki kırmızı Siparişi İptal Et yalnız kargolanmamış ve iptal/iade olmayan siparişlerde görünür. Onaydan sonra pazaryeri destekliyorsa iptal pazaryerine bildirilir, sipariş İptal durumuna alınır ve rezerve stok geri eklenir.

Kanalİptal davranışı
Trendyol, N11, Hepsiburada, Pazarama, IdeaSoft, Ozonİptal pazaryerine kalem bazında bildirilir
TemuYalnız “stok yok” başvurusu iletilir; sonuç Temu incelemesine bağlıdır
ÇiçekSepeti, PttAVM, EtsySatıcı iptali desteklenmez; iptali pazaryeri panelinden yapın, sonraki senkronda durum güncellenir
Diğer kanallarYalnız panelde iptal edilir; pazaryeri panelinden de iptal edin

Kargoya verilmiş ya da teslim edilmiş sipariş iptal edilemez; bu durumda Siparişler › İadeler akışını kullanın.