Sık sorulanlar: Anasayfa ve Raporlar
Rakam farkları, iptaller, eksik siparişler, harita ve yetki hakkında kısa cevaplar.
Anasayfa ile Raporlar rakamları neden farklı?
Anasayfa kartları Bugün / Son 7 Gün / Son 30 Gün dönemlerini, Raporlar seçtiğiniz aralığı kullanır; ikisi de sipariş tarihine bakar ve iptalleri dışarıda bırakır. Fark genellikle dönem sınırından kaynaklanır; aynı aralığı seçtiğinizde rakamlar örtüşür.
İptal edilen siparişler nerede sayılır?
Yalnız Raporlar’daki Sipariş Durumları grafiğinde. Ciro, sipariş sayısı, satılan ürün, ortalama sepet, pazaryeri dağılımı ve harita iptalleri içermez.
Dün gelen siparişi raporda görmüyorum.
Rapor yalnız panele çekilmiş siparişleri sayar. Siparişler › Siparişler ekranında Senkronize Et çalıştırın, sonra raporu yenileyin. Pazaryerinin sipariş saati panel saatinden farklı olabilir; gün sınırındaki siparişler komşu güne düşebilir.
Haritadaki toplam neden KPI’dan az?
Haritaya yalnız şehri il adıyla eşleşen müşteri kaydına bağlı siparişler düşer. Şehri boş ya da farklı yazılmış müşterileri Siparişler › Müşteriler ekranından düzeltin.
Ortalama Sepet nasıl hesaplanır?
Dönem cirosu, iptal edilmemiş sipariş sayısına bölünür. Sipariş yoksa 0 görünür.
Raporları kim görebilir?
Rolünde Dashboard görüntüle izni olan kullanıcılar; Anasayfa ve Raporlar aynı izne bağlıdır. İzinler Hesap › Ayarlar › Roller & Yetkiler altından yönetilir.
Ne kadar geriye gidebilirim?
Raporlar en fazla 2 yıllık aralık kabul eder; daha uzun girerseniz bitiş tarihinden geriye 2 yıl alınır. Veri, panele senkronla çekilmiş siparişlerle sınırlıdır.