WhatsApp Servisi

Ne işe yarar

Meta WhatsApp Cloud API üzerinden müşterilerinize otomatik WhatsApp mesajı gönderirsiniz. Phone Number ID, Access Token ve WABA ID bilgilerini girip servisi aktif eder; üyelik, sipariş ve destek olaylarında hazır otomasyon mesajları gönderirsiniz. Müşterinin WhatsApp iznini onaylamış olması gerekir.

Kurulum

1. Meta Business hesabı ve WhatsApp Cloud API erişimi edininMeta for Developers üzerinden bir uygulama açıp WhatsApp ürününü ekleyin; Phone Number ID, WABA ID ve kalıcı Access Token alın.
2. Bilgileri girinUygulamalarım › WhatsApp Servisi › Yönet ekranına üç bilgiyi yazıp servisi aktif edin.
3. Otomasyonları açınÜyelik, sipariş ve destek olayları için hazır mesaj şablonlarını açın; metni {ad}, {siparisno}, {kargolink} gibi değişkenlerle düzenleyin.
4. Vitrin düğmesini kontrol edinVitrindeki WhatsApp düğmesi bu hatta bağlanır; müşteri tek dokunuşla yazabilir.

Neler yapabilirsiniz

• Meta Cloud API bağlantısını (Phone Number ID, Access Token, WABA ID) girin
• Hazır otomasyonları açıp mesaj metnini değişkenlerle ({ad}, {siparisno}, {kargolink}...) düzenleyin
• Üyelik, sipariş ve destek kanallarını otomatik veya manuel gönderime ayarlayın
• Ürün kartını (görsel + fiyat + link) tek mesajda müşteriye gönderin
• WhatsApp ürün kataloğu için besleme linkini kopyalayın
• Meta onaylı şablon oluşturun/listeleyin/silin ve test mesajı gönderin