Entegrenzo Yardım
Müşteriler

Destek talepleri

Müşterilerin açtığı destek taleplerini yönetmek.

Panelde: Üye Yönetimi › Destek Talepleri

Ne işe yarar

Üyelerin panelinden açtığı destek taleplerini listeler ve durumlarını yönetmenizi sağlar. Her talebin durumunu Okundu, Cevaplandı veya Kapatıldı olarak değiştirebilirsiniz.

Neler yapabilirsiniz

  • Toplam, okunmadı, okundu, cevaplandı ve kapatıldı sayılarını kartlarda görün
  • Üye, konu ve mesaj bilgisiyle tüm talepleri tablo halinde inceleyin
  • Talebin durumunu açılır menüden değiştirin
  • Sonuçlanan veya gereksiz talebi silin