Destek talepleri
Müşterilerin açtığı destek taleplerini yönetmek.
Panelde: Üye Yönetimi › Destek Talepleri
Ne işe yarar
Üyelerin panelinden açtığı destek taleplerini listeler ve durumlarını yönetmenizi sağlar. Her talebin durumunu Okundu, Cevaplandı veya Kapatıldı olarak değiştirebilirsiniz.
Neler yapabilirsiniz
- Toplam, okunmadı, okundu, cevaplandı ve kapatıldı sayılarını kartlarda görün
- Üye, konu ve mesaj bilgisiyle tüm talepleri tablo halinde inceleyin
- Talebin durumunu açılır menüden değiştirin
- Sonuçlanan veya gereksiz talebi silin